Турист открывает каталог, видит несколько похожих экскурсий по одному и тому же маршруту — и за полминуты решает, на какую нажать. Что влияет на этот выбор? Мы собрали советы, которые помогают странице гида на гидыпитера.рф выделиться среди соседних.
1. Фото решает больше, чем кажется
На карточке экскурсии турист сначала видит снимок и только потом — название. Ставьте фото самого маршрута: узнаваемое место, красивый ракурс, хороший свет. Стоковые картинки и снимки из интернета считываются сразу и вызывают недоверие.
Для вашего портрета на странице гида — та же логика. Живое фото на маршруте, с улыбкой, лицо хорошо видно. Турист выбирает человека, с которым проведёт несколько часов, и хочет понять, приятно ли ему будет.
2. Название — про впечатление, а не про жанр
«Обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу» — таких десятки. «Петербург Достоевского: дворы, лестницы и каморки героев» — одна. Хорошее название говорит, что именно человек увидит и почему это интересно. Не бойтесь конкретики.
3. Короткое описание продаёт, длинное — убеждает
У экскурсии два текста. Короткий виден в каталоге: два-три предложения о главном. Ответьте в нём на вопрос «почему стоит пойти именно на эту экскурсию». Длинный — на странице экскурсии. Здесь распишите маршрут по точкам: откуда стартуем, что увидим, где заканчиваем. Люди любят понимать, что их ждёт.
Обязательно напишите, что входит в цену, а что нет: входные билеты, транспорт, обед в поездке. Это снимает половину вопросов ещё до заявки.
4. Цена — понятная и без сюрпризов
Выберите формат, который подходит маршруту:
- индивидуальная — цена за группу до определённого числа человек и доплата за каждого сверх. Удобно для семей и компаний;
- сборная — цена с человека. Удобно для туристов-одиночек и пар.
Сайт сам пересчитывает стоимость, когда турист выбирает число людей, — так он сразу видит итоговую сумму. Если у вас есть и тот и другой формат, сделайте две отдельные карточки.
5. Заполните календарь
Турист, который видит конкретные свободные даты, бронирует охотнее, чем тот, кто должен предложить дату сам и ждать ответа. Отмечайте в календаре экскурсии время, когда вы готовы работать, хотя бы на пару недель вперёд.
6. Отвечайте быстро
У вас 48 часов на ответ, но турист, который бронирует экскурсию на выходные, ждёт ответа сегодня. Подключите уведомления в Telegram или MAX — тогда заявка приходит сразу, и вы можете подтвердить её за минуту прямо с телефона. Быстрый ответ — первое впечатление о вас как о профессионале.
7. Собирайте отзывы
После экскурсии попросите туристов оставить отзыв на вашей странице. Пара свежих тёплых отзывов делает больше, чем любое описание: новые клиенты читают их внимательно, особенно о том, как вы работаете с детьми, держите темп и отвечаете на вопросы.
8. Напишите статью
Из кабинета можно написать статью для этого блога: о любимом уголке города, малоизвестной истории, сезонном маршруте. Под статьёй — ваше имя и ваши экскурсии. Статьи находят через поиск люди, которые ещё не определились с экскурсией, — и это прямой путь к вашей странице.
9. Смотрите статистику
В кабинете видно, сколько раз открывали каждую вашу экскурсию. Если маршрут смотрят, но не бронируют, — стоит поработать над описанием, фото или ценой. Если не смотрят совсем — над названием и коротким описанием.
Чек-лист страницы гида
- Живое фото гида и реальные фото маршрутов.
- Конкретные названия экскурсий.
- Маршрут по точкам и что входит в цену.
- Понятный формат и цена.
- Свободные даты в календаре.
- Подключённые уведомления.
- Свежие отзывы.
Ещё нет страницы на портале? Заполните анкету — а все советы из этой статьи сможете применить сразу после активации кабинета. Условия размещения — на странице для гидов.
